Política de privacidad.
Última actualización: 15 de octubre de 2026
Aquí te explicamos qué datos recogemos cuando visitas pyxelstudioai.com o nos contactas, para qué los usamos y cómo puedes controlarlos.
1. Responsable
Pyxel Studio es responsable de los datos personales recogidos en este sitio. Puedes escribirnos a contact.pyxelstudio@gmail.com o por WhatsApp al +1 (754) 295-5796.
2. Datos que recogemos
- Datos que nos das: nombre, correo electrónico, empresa o negocio, servicio que te interesa y el mensaje que escribes en el formulario o por WhatsApp.
- Datos de proyecto: la información, materiales y accesos que nos facilitas si nos contratas.
- Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo y páginas visitadas, que el servidor registra automáticamente por seguridad.
- Datos de analítica: solo si aceptas las cookies de analítica, usamos Google Analytics para medir de forma agregada cómo se usa la web. Más detalles en la política de cookies.
El formulario de contacto no guarda tus datos en nuestro servidor: abre tu programa de correo con el mensaje preparado y eres tú quien lo envía.
3. Para qué los usamos
- Responder tus mensajes y prepararte una propuesta.
- Desarrollar, entregar y dar soporte a los proyectos contratados.
- Gestionar pagos, facturación y obligaciones legales.
- Mantener la seguridad del sitio y prevenir fraudes.
- Mejorar la web con estadísticas agregadas, si lo has aceptado.
No vendemos tus datos personales ni los usamos para enviarte publicidad sin tu permiso.
4. Base legal
Tratamos tus datos porque nos los das para pedir información o una propuesta (tu consentimiento y medidas precontractuales), para cumplir el contrato si nos contratas, para cumplir obligaciones legales y por nuestro interés legítimo en mantener el sitio seguro. La analítica solo se activa con tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras.
5. Proveedores que nos ayudan
Para prestar el servicio usamos proveedores que pueden tratar datos en nuestro nombre, algunos fuera de tu país:
- Hostinger: alojamiento del sitio web.
- Google: correo electrónico (Gmail), tipografías del sitio (Google Fonts) y, si lo aceptas, analítica (Google Analytics).
- WhatsApp (Meta): si nos escribes por WhatsApp.
- Proveedores de inteligencia artificial y automatización: solo en los proyectos de agentes de IA, para que el agente pueda responder a los clientes de tu negocio.
Estos proveedores aplican sus propias medidas de seguridad y políticas de privacidad.
6. Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos las consultas que no terminan en contratación solo el tiempo necesario para atenderlas. Los datos de clientes se guardan mientras dure la relación y después el tiempo que exija la ley o que sea necesario para resolver posibles reclamaciones.
7. Tus derechos
Puedes pedirnos acceso a tus datos, corregirlos, borrarlos, oponerte a su uso, limitarlo, recibirlos en un formato portable o retirar tu consentimiento, según la ley que te aplique. Escríbenos a contact.pyxelstudio@gmail.com y te respondemos lo antes posible. También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.
8. Seguridad y menores
El sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS) y aplicamos medidas razonables para proteger tus datos, aunque ningún sistema conectado a internet es completamente seguro. Nuestros servicios están dirigidos a negocios y no recogemos de forma consciente datos de menores de 16 años.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos aquí cualquier cambio con su fecha de actualización.